Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen von Verbrauchern über die Website melvdovine.com.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Nutzerkonto und Nutzung der Website
Soweit die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, sind die hierfür erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigt.
Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.
Abbildungen und Darstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, geringfügig von der tatsächlichen Ausführung abweichen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Sollte ein bereits bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein, werden wir den Verbraucher hierüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nach den gesetzlichen Vorschriften erstattet.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise und Kosten sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden die anwendbaren Steuern in den angegebenen Preisen berücksichtigt.
Bestellung und Vertragsschluss
Der Verbraucher kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und anschließend die für die Bestellung erforderlichen Angaben eingeben.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald das Angebot durch uns nach Maßgabe des im Bestellprozess vorgesehenen Verfahrens angenommen wird.
Die wesentlichen Bestelldaten werden dem Verbraucher nach Abschluss der Bestellung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt.
Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Derzeit können insbesondere folgende Kredit- und Zahlungskarten akzeptiert werden:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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JCB
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American Express
Bei einer fehlgeschlagenen oder abgelehnten Zahlung kann der Verbraucher die Zahlungsangaben überprüfen, eine andere verfügbare Zahlungsart auswählen oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen unter 84,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,99 € an. Ab einem Bestellwert von 84,99 € ist die Lieferung kostenlos.
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit 5–8 Werktage.
Der Versand kann über FedEx, UPS®, DHL Express oder USPS erfolgen.
Soweit auf der Website angegeben, sind die anwendbaren Steuern in den Produktpreisen enthalten. Gesetzlich vorgeschriebene zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versendete Bestellung kann zur Stornierung angefragt werden.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine Stornierung über das gewöhnliche Stornierungsverfahren grundsätzlich nicht mehr möglich.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
Stornierungsanfragen können per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Zur Bearbeitung können insbesondere die Bestellnummer und weitere zur Identifizierung der Bestellung erforderliche Angaben benötigt werden.
Bei einer wirksamen Stornierung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Wir gewähren eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 29 Tagen ab Erhalt der Ware.
Innerhalb der ersten 14 Tage gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht. Die Tage 15 bis 29 stellen eine zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit dar.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren, nicht ein.
Ein direkter Umtausch gegen einen anderen Artikel wird nicht angeboten. Nach Abschluss einer berechtigten Rückgabe und Erstattung kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Erstattung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen zur Bearbeitung angewiesen. Die tatsächliche Gutschrift kann aufgrund der Bearbeitungszeiten von Banken, Kartenanbietern oder Zahlungsdienstleistern länger dauern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns ausgeübt werden und muss grundsätzlich nicht begründet werden.
Die Einzelheiten, Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und den gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Mängelrechte
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben uneingeschränkt bestehen.
Bei einem Mangel können Verbrauchern insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte zustehen.
Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch die freiwillige 29-tägige Rückgabemöglichkeit nicht eingeschränkt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung kann insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen erforderlich sein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Insbesondere bleiben die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften unberührt.
Gesetzliche Mängelrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige geschützte Inhalte dieser Website sind, soweit gesetzlich geschützt, urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Rechte Dritter an auf der Website veröffentlichten Inhalten bleiben unberührt.
Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Es gilt deutsches Recht, soweit eine Rechtswahl gegenüber Verbrauchern zulässig ist.
Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit diese Anwendung finden.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht, die gesetzlichen Mängelrechte und sonstige zwingende Ansprüche, werden durch diese Rechtswahl nicht eingeschränkt.
Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Leistungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig oder erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: assist@melvdovine.com
Telefon: +1 (972) 638-4721
Anschrift:
Melvdovine
1946 Cheyenne Dr
Carrollton, TX 75010
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